Réponse à incident & CERT
Retainer CERT : réponse à incident pré-négociée
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Négocier à froid ce qui ne peut pas l'être à chaud
En pleine crise, chercher un prestataire, contractualiser et cadrer le périmètre coûte des heures décisives. Le retainer supprime ce délai : la relation, les accès techniques préparatoires et les modalités d'engagement sont établis en amont. Vous déclenchez, nous intervenons.
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Ce que couvre l'abonnement
Le retainer CERT est un engagement de disponibilité, généralement adossé à un volume d'heures d'intervention réservé. Au-delà de la réponse à chaud, il inclut un travail de préparation qui améliore concrètement l'issue des crises futures.
Notre méthode
Une intervention cadrée, du premier échange au suivi.
La même rigueur à chaque mission, quel que soit le périmètre.
Cadrage
Périmètre, objectifs et règles d'engagement définis avec vous.
Intervention
Nos experts exécutent la mission : outillage et analyse manuelle.
Restitution
Rapport priorisé par le risque, synthèse direction et plan d'action.
Accompagnement
Suivi de la remédiation et contre-vérification des correctifs.
Le pôle Réponse à incident & CERT
La vue d'ensemble et les prestations sœurs de ce pôle d'expertise.
Prêt à y voir clair sur votre exposition ?
Échangez avec un expert senior. Cadrage gratuit, prix publics, aucun engagement.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si nous ne sommes jamais attaqués ?
Le retainer reste utile : les heures réservées se réinvestissent dans la préparation - test des sauvegardes, plan de réponse, exercice de crise. Vous payez une capacité de réaction immédiate, pas une hypothétique attaque.
Le retainer garantit-il un délai d'intervention ?
Oui, c'est sa raison d'être : un délai de déclenchement contractuel (SLA), là où un client non-retainer dépend de nos disponibilités du moment. En situation d'urgence sans retainer, contactez malgré tout notre page /urgence-cyberattaque.