Nos prix sont publics. Sur ce marché, c'est rare. Ce sont des prix de départ : le devis dépend de votre périmètre, il ne descend pas sous ces montants et explique ce qui les fait monter. Les licences restent à votre nom, chez l'éditeur.
Les réponses aux questions que posent les services achats, avant même le premier appel.
Les prix affichés sont-ils hors taxes ?
Oui. Tous nos prix sont hors taxes ; la TVA à 20 % s'y ajoute sur la facture.
Pourquoi « à partir de » ?
Le prix dépend du périmètre : nombre d'applications, d'adresses IP, de sites ou de postes. Le devis ne descend jamais sous le prix affiché et explique ce qui le fait monter.
Le prix peut-il changer en cours de mission ?
Non. Le prix du devis signé est ferme. Si le périmètre change en cours de route, nous vous soumettons un avenant à signer avant tout travail supplémentaire.
Quelle est la durée d'engagement ?
Une prestation ponctuelle (audit, pentest, diagnostic) n'engage que sur la mission signée. Le RSSI et le DPO externalisés sont des abonnements de 12 mois, reconductibles. Le Pack Sérénité PME engage sur 12 mois, le Pack Sérénité ETI sur 24 mois.
Quel préavis pour arrêter un abonnement ?
Le préavis de résiliation est écrit dans la proposition : vous le connaissez avant de signer.
Comment la facturation fonctionne-t-elle ?
Abonnements : une facture par mois, au montant du contrat. Missions ponctuelles : l'échéancier de facturation figure dans le devis signé.
Le retest des corrections est-il inclus ?
Non, il est facturé à part : 1 500 € HT pour vérifier que les vulnérabilités relevées sont bien corrigées, moins 50 % s'il est commandé avec le pentest initial.
Signez-vous notre accord de confidentialité ?
Oui. Nous signons votre accord de confidentialité avant tout échange technique.
Sous quel délai recevons-nous une proposition ?
Sous 48 h ouvrées après l'appel de cadrage. Elle donne le prix ferme, les dates, les livrables, et le nom et le CV de l'intervenant.
Revendez-vous des licences ?
Non. Les licences restent à votre nom, chez l'éditeur. Nous ne touchons aucune commission.
Un périmètre à chiffrer ?
Décrivez-le en quelques lignes ou réservez un appel : la proposition écrite suit l'appel de cadrage.